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更新時(shí)間:2023-11-03
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在收到重慶客戶培訓(xùn)的邀請(qǐng)后,三新電力售后部的同事就馬不停蹄的趕往客戶公司,在大致梳理一遍售后服務(wù)內(nèi)容,售后服務(wù)內(nèi)容包括了對(duì)所有電力測(cè)試設(shè)備的交接、介紹、調(diào)試、操作、試驗(yàn)培訓(xùn)等。服務(wù)流程之后,技術(shù)員立即組織客戶公司人員,有條不紊地展開(kāi)售后服務(wù)內(nèi)容。

這次的試驗(yàn)培訓(xùn)包括了串聯(lián)諧振、絕緣電阻、變壓器變比測(cè)試儀、開(kāi)關(guān)特性、氧化鋅避雷器測(cè)試儀等設(shè)備。

培訓(xùn)開(kāi)始,技術(shù)員重點(diǎn)介紹了試驗(yàn)設(shè)備的試驗(yàn)原理,各項(xiàng)電力設(shè)備的功能,以及不同測(cè)試項(xiàng)目的接線、參數(shù)設(shè)置等。經(jīng)過(guò)詳細(xì)的理論知識(shí)講解之后,客戶公司人員對(duì)所有設(shè)備以及試驗(yàn)項(xiàng)目有了基本的了解。

隨后,技術(shù)員繼續(xù)帶領(lǐng)大家深入試驗(yàn)培訓(xùn),通過(guò)一邊演示試驗(yàn)項(xiàng)目的操作方法,一邊講解,客戶人員有了更深入詳細(xì)的了解。學(xué)完理論不算會(huì),會(huì)操作會(huì)應(yīng)用才是學(xué)習(xí)的目的。

由于客戶購(gòu)買的雷擊計(jì)數(shù)器測(cè)試儀要明天才會(huì)到,所以售后部的同事們計(jì)劃明天再給客戶培訓(xùn)一下雷擊計(jì)數(shù)測(cè)試儀、工頻耐壓操作臺(tái)和他們的試驗(yàn)變配合用、核相儀測(cè)試儀。同時(shí)也會(huì)加強(qiáng)培訓(xùn)一下串聯(lián)諧振。

客戶的滿意是武漢三新電力一直以來(lái)追求的目標(biāo),三新電力也會(huì)始終堅(jiān)持初心,力爭(zhēng)除了給客戶提供zui専業(yè)、zui精良的設(shè)備同時(shí),還帶來(lái)zui貼心、zui全面的售后服務(wù)。